<디플로> 개인정보 처리방침
디플로는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
□ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
디플로는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다. 단, 불가피하게 수집이 필요한 경우 반드시 사전에 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.• 예상 수집항목 : 전화번호, 닉네임, 위치정보, 서비스 이용 기록, 미션 참여 기록※ 이벤트 참여 시 : 이름, 주소※ 선택 항목 : 성별, 연령대
•개인정보 수집 방법 : 앱 회원가입, 앱 로그인, 이벤트 응모, 회원정보 수정
□ 개인정보의 처리목적
디플로는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공위치정보를 활용한 스탬프 투어 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 이벤트 및 미션 참여 서비스 제공, 본인인증 및 공지사항 전달을 위한 SMS 알림 발송을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 이벤트 및 경품 제공이벤트 참여 및 당첨자 선정, 경품 배송 및 안내를 위하여 개인정보를 처리합니다.
4. 서비스 개선 및 분석서비스 이용 기록 및 참여 데이터를 기반으로 통계 분석, 서비스 개선, AI 기반 미션 추천 및 행사 기획 지원 기능 개발을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 맞춤형 서비스 제공 (선택)이용자가 선택적으로 제공하거나 동의한 정보(성별 등)를 기반으로 맞춤형 콘텐츠 및 이벤트를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
□ 처리하는 개인정보 항목
디플로는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 디플로는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
1. 회원 서비스 운영
･ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
･ 수집·이용 항목 : ID, 비밀번호
2. 서비스 제공 ･ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’) ･ 수집·이용 항목 : 위치정보, 서비스 이용 기록, 미션 참여 기록, 프로그램 참여 기록 3. 이벤트 및 경품 제공 ･ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’) ･ 수집·이용 항목 : 이름, 주소, 전화번호
<정보주체 이외로부터 개인정보를 제공받는 경우>
1. 간편 로그인
･ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
･ 수집·이용 항목 : OOO로부터 제공받은 연계정보(CI), 이메일, 이름, 생년월일
2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목디플로는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.1. 맞춤형 서비스 제공 ･ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’) ･ 수집·이용 항목 : 성별 2. 마케팅 및 이벤트 안내 ･ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’) ･ 수집·이용 항목 : 전화번호, 서비스 이용 기록
□ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
"이용자 및 법정대리인(본인의 위임을 받지 않고도 법률의 규정에 의하여 대리권의 효력이 발생하는 자로 미성년자에 대한 친권자 나 후견인 등을 말함)은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원 정보관리' 등)을 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열 람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다음은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '개인정보의 처리 및 보유 기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
□ 개인정보의 처리 및 보유 기간
디플로는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료 한 경우에는 원칙적으로 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.
보존 항목 : 서비스 가입, 이용 기록
보존이유 : 서비스 이용의 혼선 방지
보존 항목 : 서비스이용 관련 개인정보(로그인기록)
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
보존 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
보존 항목 : 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
보존 항목 : 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
보존 이유 : 국세기본법, 법인세법
보존 기간 : 5년
보존 항목 : 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
□ 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 디플로는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘개인정보의 처리 및 보유 기간’ 항목에서 확인할 수 있습니다.
또한, 이용자가 자신의 개인정보를 삭제하거나 제3자에게 제공을 중단하고자 할 경우, 다음과 같이 아래의 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.
전화 : 070-4798-9299
메일 : contact@di-flo.com
데이터 삭제 요청은 이용자의 개인정보 보호를 위해 신속하게 처리할 것입니다. 요청이 접수되면 해당 데이터는 최대한 빠른 시간 내에 안전하게 파기되거나 중단될 것입니다.
□ 개인정보 제공
디플로는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 처리목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
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□ 개인정보 처리의 위탁
① 디플로는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
* 위탁받는 자: 네이버 클라우드
* 위탁업무: SMS(문자 메시지) 발송
② 디플로는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 디플로의 동의를 받도록 하고 있으며, 재위탁 시 관련 내용을 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
□ 개인정보의 안전성 확보조치
디플로는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치개인정보 보호를 위한 내부 관리 기준을 수립·운영하고 있으며, 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
2. 기술적 조치개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리 및 접근 통제를 실시하고 있으며, 개인정보는 암호화하여 저장 및 전송하고 있습니다. 또한 접속기록을 일정 기간 보관·관리하고 있습니다.
3. 물리적 조치개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근을 제한하고, 외부로부터의 무단 접근을 방지하기 위한 보호조치를 적용하고 있습니다.
□ 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 디플로에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서비스 내 ‘마이페이지’ 하단 또는 고객 문의를 통하여 요청할 수 있으며, 디플로는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 합니다.
④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 디플로는 권리 행사를 요청한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
⑥ 디플로는 정보주체로부터 권리 행사 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
⑦ 개인정보 관련 문의 및 권리 행사는 아래의 연락처로 접수할 수 있습니다.
▶ 개인정보 권리 행사 접수처
이메일 : contact@di-flo.com
전화번호 : 070-4798-9299
□ 개인정보 보호책임자
디플로는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보 보호책임자: [하다인]
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□ 부칙
이 개인정보취급방침은 2026년 3월 20일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 7일 전부터 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다.
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